Carte dans le wallet
Une carte toujours sur le téléphone : accès web et ajout à Apple Wallet ou Google Wallet selon la configuration.
LE PROGRAMME Syfast
Tout part d’une visite.
De la première visite au prochain achat : réunissez les outils pour fidéliser, personnaliser et développer votre relation client.
Menu de récompenses
Points ou tampons, plusieurs paliers et un vrai choix. Utiliser son solde maintenant ou le conserver pour la suite.
Scan en caisse
Identifiez le client avec sa carte, validez son achat éligible et mettez ses points ou ses tampons à jour.
Continuité hors ligne
Gardez les opérations en attente pendant une coupure. Elles sont synchronisées et validées au retour de la connexion.
Accès employés
Donnez à chaque membre de l’équipe les accès utiles au comptoir. Vous gardez le contrôle des droits et de leur révocation.
Relances automatiques
Préparez un message pour les clients absents ou proches d’une récompense, selon vos règles et leurs consentements.
Notifications & emails
Bienvenue, récompenses, nouveautés : choisissez vos messages et vos canaux, avec des campagnes à l’image du commerce.
Parrainage
Encouragez vos clients à faire découvrir votre commerce. Définissez les avantages du parrain et de son invité.
Avis Google
Invitez les clients à partager un retour authentique. Une demande neutre, sans récompense conditionnée à leur avis.
Page à partager
Présentez votre programme et ses récompenses avec un lien à diffuser sur vos réseaux, en message ou via un QR code.
À vos couleurs
Votre logo, votre palette, vos récompenses. La carte prolonge l’identité que les clients reconnaissent déjà chez vous.
Tableau de bord
Retrouvez les visites, les transactions et les récompenses. Suivez les usages du programme et les résultats observés.
Conseiller IA
Des pistes d’action expliquées à partir de vos indicateurs : qui recontacter, quelles offres examiner et quoi améliorer.
Notification à proximité
Une carte qui peut réapparaître près du commerce, selon le wallet, le téléphone et les autorisations du client.
Vos équipes formées
Accompagnez la prise en main : identifier le client, valider une opération et expliquer simplement les récompenses.
Mémoire client
Retrouvez les achats connus et les préférences partagées pour accueillir chaque habitué avec une attention pertinente.
Les envies de vos clients
Recueillez l’intérêt pour une nouveauté ou un retour en stock. Prévenez les personnes intéressées avec leur accord.
Recommandations ciblées
Une habitude à retrouver, une découverte à proposer ou un complément utile. Chaque suggestion explique sa raison.
BIEN PLUS QU’UN SOLDE
Se souvenir. Écouter. Donner envie.
Le prochain échange commence avec ce que votre client a choisi de partager.
Un habitué, pas un numéro.
Retrouvez les faits utiles et leur origine. Un achat observé et une préférence déclarée ne racontent pas la même chose.
3 pizzas achetées cette semaineHistorique des achats
« Je préfère la sauce piquante »Préférence partagée par le client
Les bonnes questions.
La prochaine visite commence ici.
Parlons de votre commerce, de vos clients et du programme qui leur donnera envie de revenir.
Parlons de votre commerce